Canva Pro 구독 취소 & 환불 방법 (이메일 몰라도 해결 가능!)

디자인 작업할 때 정말 유용한 캔바(Canva), 하지만 막상 유료 결제해두고 잘 안 쓰게 되면 매달 나가는 구독료가 참 아깝죠?

오늘은 캔바 프로(Canva Pro) 구독 취소 방법부터 환불 받는 팁, 그리고 계정 이메일을 까먹었을 때 대처법까지 아주 쉽게 안내해드리겠습니다.

결제한 경로에 따라 취소 방법이 조금 달라요. 내가 어디서 결제했는지 확인하고 따라해 보세요!

캔바 홈페이지가 아니라 각 앱스토어 설정에서 취소해야 확실해요.

캔바는 원칙적으로 환불에 조금 까다로운 편이지만, 결제 후 30일 이내라면 시도해 볼 만합니다! (특히 결제 후 한 번도 사용하지 않았다면 확률이 높아요.)

방법: 캔바 오른쪽 하단 [?] 도움말 아이콘 클릭 → '환불(Refund)' 검색 → '결제 및 청구' 선택 → 해당 영수증 선택 후 사유 작성!
환불 기간: 승인이 되면 신용카드는 보통 5~10일, 페이팔은 3~5일 정도 걸려요.
주의사항: 앱스토어(애플/구글)를 통해 결제했다면 캔바가 아닌 해당 앱스토어 고객센터에 직접 환불 신청을 해야 합니다.

"돈은 빠져나가는데 어떤 이메일로 가입했는지 기억이 안 나요!" 하시는 분들 계시죠? 저도 그랬습니다. ㅠ 하지만, 당황하지 마세요. 방법이 다 있습니다.

결제 내역 뒤져보기: 카드사 앱이나 카카오페이 결제 내역을 보세요. 가끔 canva*abc***@gmail.com처럼 힌트가 적혀 있는 경우가 있어요.
카드 정보로 문의하기: 캔바 고객지원 센터에 직접 문의를 남기세요. 이메일을 몰라도 카드 뒷 4자리, 결제 날짜, 결제 금액만 알려주면 상담원이 계정을 찾아줄 수 있습니다.
최후의 수단: 정말 연락이 안 된다면 카드사에 전화해서 '자동결제 차단'을 요청하는 방법도 있어요. (단, 이건 환불보다는 추가 결제를 막는 용도입니다.)

💡 마지막 팁! 환불 생각이 있다면 고민하지 말고 결제 후 14일 이내에 최대한 빨리 문의하는 게 승인 확률이 가장 높습니다.

이제 아까운 구독료 그냥 날리지 마시고, 꼭 챙겨서 해지하세요!